Como a tecnologia ajuda a potencializar o processo de vendas de médias empresas?

6 minutos para ler

Delinear o seu processo de vendas não precisa ser um trabalho pautado exclusivamente na intuição e no “achismo”. Com a utilização de tecnologias específicas e desenvolvidas por profissionais especializados, o seu negócio só tem a ganhar.

Pensando nisso, preparamos este artigo especial para explicar como as tecnologias se tornaram totalmente acessíveis às médias empresas. Mostraremos alguns exemplos e os benefícios específicos em relação ao seu processo de vendas. Boa leitura!

A importância de ter um processo de vendas bem estruturado

O processo de vendas consiste em um guia com todas as etapas necessárias para orientar a sua equipe de vendas e fazê-la desempenhar suas atividades de forma ágil e precisa. Para deixar os seus colaboradores bem alinhados e gerar maior faturamento, é fundamental escolher os softwares corretos e utilizar soluções digitais adequadas.

Ter um um processo de vendas bem estruturado possibilita reduzir erros humanos durante a execução das atividades. Uma maneira de mitigar essas falhas é por meio da implementação de tecnologias especialmente adaptadas ao contexto da sua empresa, como softwares personalizados. Estes levam em conta as particularidades do seu negócio.

A consequência natural é o aumento da produtividade, já que o seu time dispõe de uma solução tecnológica de alto nível para apoiar as tarefas. Além disso, ela elimina todo o retrabalho causado pela falta de comunicação ou por erros, por exemplo.

As tecnologias capazes de otimizar o processo de vendas

Agora, vamos apresentar tecnologias nas quais médias empresas podem investir para otimizarem a sua gestão e se tornarem mais produtivas. Acompanhe!

Automação dos processos

Já pensou em viabilizar que seus colaboradores com alto nível de expertise fiquem livres de tarefas operacionais como o processamento de pagamentos online ou até mesmo confirmações de pedido? Com as soluções digitais adequadas, a sua empresa consegue liberá-los de trabalhos burocráticos do tipo.

Assim, será possível tirar um peso de diversos departamentos. Isso é feito por meio de sistemas inteligentes que automatizam e integram o fluxo de trabalho, evidenciando as falhas e reduzindo os gargalos nas operações.

Com uma quantidade maior de mão de obra focada nas atividades-fim do seu negócio, a tendência é que seus colaboradores produzam mais. Sua empresa consegue até automatizar o marketing, garantindo que as suas ações sejam expostas aos clientes de tempos em tempos, sem a necessidade de trabalho manual.

Aplicativos

Os apps podem ser desenvolvidos de forma personalizada, de acordo com as preferências da empresa contratante. São recursos valiosos para aumentar as vendas, estreitar os laços com os clientes e oferecer um atendimento ágil.

Ter um aplicativo próprio já é uma grande vantagem competitiva, pois mostra que a sua empresa está alinhada com os novos meios de fazer negócio e integrada às novas tecnologias. Em vez de buscar a sua página na internet, o cliente pode clicar diretamente no app e se concentrar exclusivamente nos seus produtos durante aquela interação.

Além disso, é possível integrar o aplicativo ao CRM (Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente) do seu negócio. O setor de marketing, alimentado com os dados coletados por meio do app, terá mais facilidade para direcionar as suas estratégias e obter engajamento.

Software de CRM

E por falar nele, as soluções digitais CRM são outra funcionalidade valiosa para médias empresas, já que possibilitam aos gestores a redução de tarefas manuais e a coleta de informações estruturadas sobre os clientes.

Com o auxílio de uma empresa experiente no assunto, a sua organização obtém um software personalizado e dedicado às suas necessidades. Os próprios gestores conseguem personalizar os painéis gerenciais.

Também vale ressaltar que você garante o suporte de colaboradores externos especialistas no assunto, que dedicam toda a sua vida profissional a estudarem sobre tecnologia. É outra maneira eficiente de livrar os funcionários de trabalhos operacionais e alocá-los em atividades mais produtivas.

Os benefícios da aplicação da tecnologia nesse processo

Você já deve ter percebido o quanto a tecnologia é benéfica nesse processo, certo? Continue a leitura para compreender melhor os impactos da transformação digital nas vendas das médias empresas.

Mais acompanhamento de desempenho

Acompanhar o rendimento dos colaboradores e do negócio como um todo é especialmente importante para entender o nível de progresso alcançado, comparando os resultados com as metas que foram estabelecidas. Você pode até ter uma intuição de que as coisas vão bem — mas é melhor ter certeza, não acha?

Nesse sentido, soluções digitais de alto nível, como o CRM e softwares personalizados, ajudam a mensurar o real desempenho de cada profissional e a realizar ajustes pontuais. É possível conferir indicadores como o índice de rejeição e o de abandono, além de combater a inatividade de forma mais precisa.

Melhor interação com o cliente

Antes de a tecnologia se tornar acessível às médias empresas, as estratégias de vendas se resumiam exclusivamente a telefonemas e visitas. Agora, temos redes sociais, newsletters, mensagens instantâneas e aplicativos, por exemplo.

Desse modo, podemos dizer que a tecnologia incorporou às vendas um número bem maior de possibilidades de interação entre as empresas e os clientes. Com a utilização de aplicativos e chatbots, os consumidores passaram a contar com meios mais ágeis de contato — chega de ser transferido de um ramal a outro.

A tecnologia tornou o relacionamento mais fluido. Hoje, a empresa não precisa esperar o cliente atender ao telefone para contatá-lo: basta enviar uma mensagem instantânea, até mesmo pelo aplicativo, e notificá-lo sobre qualquer tipo de assunto.

Inteligência de mercado

A inteligência de mercado se relaciona à capacidade de mapear o mercado, estudando tanto o público-alvo como o trabalho dos seus concorrentes, e agregar os insights à própria cultura empresarial. Com o monitoramento das redes sociais e a contratação de softwares, fica mais fácil desenvolver produtos diferenciados.

Isso porque um software personalizado fornece indicadores precisos, que ajudam a mapear as falhas dentro das suas atividades e a promover as devidas correções. Assim, você desenvolve um importante diferencial competitivo.

Como pudemos ver no artigo, é a tecnologia de ponta, plenamente acessível às médias empresas, que possibilita que a organização se reinvente e batalhe por uma fatia maior do ramo de atuação. O processo de vendas é apenas um dos vários que são beneficiados.

Gostou do artigo? Aproveite a visita e leia também o nosso conteúdo sobre como obter redução de custos na sua empresa com a tecnologia!

Você também pode gostar

739 thoughts on “Como a tecnologia ajuda a potencializar o processo de vendas de médias empresas?

  1. I’m really enjoying the design and layout of your site.
    It’s a very easy on the eyes which makes
    it much more enjoyable for me to come here and visit more often. Did you
    hire out a designer to create your theme? Excellent work!

  2. I loved as much as you will receive carried
    out right here. The sketch is tasteful, your authored material stylish.
    nonetheless, you command get bought an edginess over that you wish
    be delivering the following. unwell unquestionably come more formerly
    again since exactly the same nearly a lot often inside case you shield this hike.

  3. Hi superb website! Does running a blog like this take a lot
    of work? I’ve very little knowledge of coding but I had been hoping to start my own blog in the near future.
    Anyway, if you have any suggestions or tips for new blog
    owners please share. I understand this is off subject however I just had to ask.
    Cheers!

  4. First off I would like to say superb blog! I had a quick question that I’d like to ask if you
    don’t mind. I was interested to know how you center yourself and clear your head prior to writing.
    I’ve had a difficult time clearing my mind in getting my ideas
    out. I truly do enjoy writing but it just seems like the first
    10 to 15 minutes are generally wasted just trying to figure out how to begin. Any ideas or tips?

    Kudos!

    Here is my web page: CBD gummies for anxiety

  5. We absolutely love your blog and find a lot of your post’s to be exactly
    I’m looking for. can you offer guest writers to write content for you personally?
    I wouldn’t mind publishing a post or elaborating on a
    lot of the subjects you write concerning here. Again, awesome blog!

    my web site … delta 8

  6. I do accept as true with all the ideas you’ve offered on your
    post. They’re very convincing and will certainly work.
    Still, the posts are too short for newbies. Could you
    please extend them a little from subsequent time? Thank you for the post.

    Feel free to visit my blog … buy cbd gummies

  7. I like the helpful information you provide in your articles.
    I will bookmark your blog and check again here frequently.
    I am quite certain I will learn plenty of new stuff right here!
    Good luck for the next!

    my web page; buy cbd

  8. Greetings from Los angeles! I’m bored to death at work so
    I decided to browse your blog on my iphone during lunch break.
    I enjoy the knowledge you present here and can’t wait to take a look when I get home.
    I’m shocked at how quick your blog loaded on my cell phone ..
    I’m not even using WIFI, just 3G .. Anyhow, very good blog!

    Check out my webpage: buy delta 8

  9. Excellent article. Keep posting such kind of information on your page.
    Im really impressed by it.
    Hello there, You’ve done a fantastic job. I’ll definitely digg it and individually recommend to my friends.

    I am sure they will be benefited from this site.

    Feel free to surf to my blog post :: CBD gummies for sale

  10. Hmm is anyone else experiencing problems with the images on this blog loading?
    I’m trying to figure out if its a problem on my end or if it’s the blog.
    Any feedback would be greatly appreciated.

    Visit my blog :: best CBD

  11. Having read this I believed it was really informative.
    I appreciate you spending some time and energy to put this information together.

    I once again find myself spending a lot of time both
    reading and leaving comments. But so what, it was still worthwhile!

    Visit my page: cbd

  12. You really make it seem so easy with your
    presentation but I find this matter to be really something
    that I think I would never understand. It seems too complex and extremely broad for
    me. I am looking forward for your next post, I will try to get the hang of it!

    Look at my website … gold bee

  13. Right here is the perfect website for anybody who would like to find out about this topic. You know so much its almost hard to argue with you (not tha
    스피드바카라t I really would want to…HaHa). You certainly put a new spin on a topic that has been discussed for ages. Excellent stuff, just great!

  14. certainly like your website but you need to t안전토토

    est the spelling on quite a few of your posts. Several of them are rife with spelling issues and I to find it very bothersome to tell the reality nevertheless I will certainly come again.

  15. Have you ever considered about including a little bit more than just your articles? I mean, what you say is valuable and all. But think about i

    온라인카지노
    f you added some great graphics or videos to give your posts more, « pop »! Your content is excellent but with pics and clips, this blog could certainly be one of the greatest in its field. Awesome blog!|

  16. An outstanding share! I’ve just forwarded this onto a co-worker who had been conducting a little research on this. And he actually ordered m안전놀이터
    e lunch simply because I discovered it for him… lol. So allow me to reword this…. Thanks for the meal!! But yeah, thanx for spending some time to talk about this topic here on your web page.

  17. Its like you read my mind! You appear to know so much about this, like you wrote the book in it or something. I think that you could do with some
    안전토토
    pics to drive the message home a little bit, but other than that, this is fantastic blog. An excellent read. I’ll certainly be back.

  18. I want to point out my gratitude for your kindness for visitors who need assistance with in this study. Your personal dedication to passing the solution throughout came to be extremely insightful and has in most cases permitted associates just like me to reach their pursuits. Your personal insightful publication signifies so much a person like me and even more to my mates. Warm regards; from each one of us. https://comparethehosts.com/blog/how-to-fix-pii_email_37f47c404649338129d6-error/

  19. Greetings! I know this is somewhat off topic but I was wondering
    which blog platform are you using for this website?
    I’m getting sick and tired of WordPress because I’ve
    had issues with hackers and I’m looking at alternatives for another platform.

    I would be awesome if you could point me in the direction of a good platform.

    Here is my webpage – slot online

  20. Hi there, I found your site by means of Google while searching for a comparable topic,
    your website came up, it seems to be great.
    I’ve bookmarked it in my google bookmarks.
    Hello there, just changed into alert to your blog through Google, and found
    that it is really informative. I’m going to watch out for brussels.

    I’ll be grateful should you continue this in future.
    Lots of folks might be benefited out of your writing.
    Cheers!

    Here is my blog post – Best Delta 8 THC Gummies – Arlene,

  21. Hello, There’s no doubt that your website could be havin안전놀이터
    g internet browser compatibility problems. Whenever I look at your website in Safari, it looks fine however when opening in Internet Explorer, it has some overlapping issues. I just wanted to provide you with a quick heads up! Apart from that, fantastic site!